KI-Sprachassistenten

Kein Anruf bleibt mehr liegen. Auch nicht auf der Montage.

Der Assistent nimmt ab, wenn dein Büro es nicht kann: abends, am Wochenende, im Urlaub, mitten im Einsatz. Er fragt kurz, worum es geht, beantwortet Fragen zu deinen Leistungen und schickt dir eine Zusammenfassung.

Bewertungen im Google-Unternehmensprofil
Kundenstimmen

Was Kunden über die Zusammenarbeit sagen.

Bewertungen aus meinem Google-Unternehmensprofil – Kunden aus Handwerk, Handel und Dienstleistung.

„Das Engagement von Andreas Siegert ist bemerkenswert. Dank seiner Unterstützung war ich umgehend bei Google weit vorne platziert, was sich deutlich auf meinen Umsatz ausgewirkt hat. Ein echter Business-Booster!"

BBirgit S.Bewertung im Google-Profil

„Andreas hat mein Google My Business-Profil auf ein ganz neues Level gebracht! Dank seiner professionellen Optimierung stehe ich jetzt deutlich sichtbarer bei Google und bekomme spürbar mehr Anfragen."

MMarkus A.Bewertung im Google-Profil

„Herr Siegert ist sehr nett, sehr freundlich und berät sehr kompetent. Er ging sehr gut auf mich ein. Ich kann ihn nur weiterempfehlen!"

BBjörn E.Bewertung im Google-Profil
Der Alltag

Das Telefon klingelt genau dann, wenn du nicht kannst.

Mitten in der Montage

Du stehst auf dem Dach oder im Schaltschrank. Das Handy klingelt – und der Interessent legt nach zwanzig Sekunden auf. Er ruft den Nächsten an.

Das Büro schafft es nicht

Zwischen Angeboten, Rechnungen und Terminen bleibt das Telefon liegen. Wer nicht rangeht, verliert den Auftrag an den Schnelleren.

Abends, sonntags, im Urlaub

Genau dann rufen die Leute an, wenn niemand da ist. Bis Montagmorgen ist der Kontakt kalt – und die Anfrage verloren.

Aus der Praxis

So klingt das in der Praxis.

Eingehender Anruf

Dienstag, 14:32 Uhr · 1:48 Min

Hallo, haben Sie nächste Woche noch einen Termin frei für eine PV-Beratung?
Guten Tag! Ja, am Dienstag um 14 Uhr hätte ich noch ein Zeitfenster frei. Soll ich das direkt für Sie eintragen und den Techniker informieren?
Ja, gerne.
Erledigt. Sie bekommen gleich eine Bestätigung per SMS. Ich habe Herrn Siegert informiert.

Zusammenfassung an dein Postfach gesendet · 14:34 Uhr

Der Einstieg

Drei Stufen – du entscheidest, wie weit du gehst.

Stufe 1

Kostenloser Test-Assistent

Du bekommst eine Testnummer und hörst selbst, wie der Assistent echte Anrufe annimmt. Danach entscheidest du, ob er an deine Nummer geht.

Stufe 2

Live erreichbar, wenn keiner da ist

Abends, am Wochenende, mittags und im Urlaub. Genau die Anrufe, aus denen sonst ein Rückruf am nächsten Tag wird.

Stufe 3

Nahtloser Ausbau

Termine in deinen Kalender, Übergabe an die richtige Person, Anbindung an dein System. Läuft die erste Stufe, wächst der Rest mit.

Der Ablauf

Drei Schritte – dann läuft es.

1

Der Anruf kommt rein

Deine Nummer klingelt. Ist niemand frei, nimmt der Assistent ab – auch abends, am Wochenende und im Urlaub.

2

Die KI übernimmt und qualifiziert

Sie fragt nach dem Anliegen, beantwortet Fragen zu deinen Leistungen und erkennt, ob es dringend ist.

3

Die Zusammenfassung landet bei dir

Wer angerufen hat, worum es geht und was zu tun ist – als kurze Nachricht aufs Handy oder ins Postfach.

Der Ausbau

Wenn der Einstieg läuft, kommt der Rest.

Der zweite Schritt ist die eigentliche Arbeit: Der Assistent wird Teil deiner Abläufe. Termine werden eingeplant, Übergaben laufen nach deinen Regeln, die Anbindung an dein System kommt dazu. Die Einrichtung rechne ich nach Aufwand ab – du entscheidest, wann dieser Schritt dran ist.

Viele fangen mit dem Einstieg an und bauen zwei, drei Monate später aus.

  • Termine einplanen und bestätigen lassen
  • Anbindung an Kalender, CRM und Auftragsverwaltung
  • Übergabe an die richtige Person – nach Regeln, die du festlegst
  • Mehrere Standorte, Sprachen und Öffnungszeiten
  • Auswertung: was wird gefragt, was gebucht, was geht verloren
  • Schulung deines Teams und laufende Betreuung
Bedenken

Was Kunden zuerst fragen.

Brauche ich eine neue Telefonnummer?

Nein. Der Assistent läuft auf deiner bestehenden Nummer. Deine Kunden merken keinen Unterschied – außer, dass endlich jemand rangeht.

Versteht der Agent Dialekte?

Ja, der Assistent ist auf den modernen Einsatz optimiert und kommt mit Dialekten und Akzenten zurecht. Bei unklaren Stellen fragt er nach.

Was, wenn der Anrufer hochspezialisierte Fragen hat?

Dann sagt der Assistent offen, dass er das nicht beantworten kann, notiert die Frage und gibt sie an dich weiter – statt den Anrufer mit einer falschen Auskunft abzuspeisen.

Muss ich meine Abläufe umstellen?

Nein. Der Einstieg läuft neben deinem Alltag. Erst wenn du ausbauen willst, schauen wir auf Kalender und Systeme.

15 Minuten, unverbindlich – du hörst den Assistenten live und stellst ihm deine Fragen.

Für wen

Betriebe mit vielen Anrufen.

Solar- und PV-Betriebe

Anfragen für Beratung, Anschluss und Erweiterung – oft in Wellen.

Elektro- und Elektromeisterbetriebe

Kleinaufträge, Notdienst und Termine, die das Büro blockieren.

Speicher, Wallboxen, Ladeinfrastruktur

Technische Rückfragen, die sich schematisch beantworten lassen.

Wärmepumpe und Heizung

Erstberatung in der Heizperiode, wenn alle gleichzeitig anrufen.

Installateure und Planungsbüros

Abstimmung mit Bauherren, Behörden und Gewerken.

Dienstleister mit hohem Anrufaufwand

Alles, wo das Telefon den Tag bestimmt statt die Arbeit.

DER BERATER

Praxis-Insider, kein Theoretiker.

Andreas Siegert

Andreas Siegert

Dipl.-Wirt.-Ing.Energieelektroniker · Industrie & KI

„Ich habe Abläufe nicht studiert, sondern gebaut.“

Gelernter Energieelektroniker und Diplom-Wirtschaftsingenieur, langjährige Industrieerfahrung in Solar, Batteriespeichern, Smart Grid und Handwerk – und heute in der KI-Beratung für den Mittelstand.

Ich kenne beide Seiten: die Halle und das Büro. Deshalb fange ich bei den Abläufen an, nicht beim Werkzeug – und ich bleibe, bis es läuft.

Gelernter Energieelektroniker
Dipl.-Wirt.-Ing.
Industrie: Energie & Handwerk
Umsetzung statt Folien
Häufige Fragen

Kurz beantwortet.

Was kostet der Einstieg?
Der Einstieg ist bewusst klein gehalten: anmelden und einen schlanken Assistenten einbauen. Alles darüber hinaus – Termine, Systemanbindung, Sonderfälle – richte ich nach Aufwand ein; diese Einrichtung rechne ich ab. Konkrete Zahlen bekommst du nach der Live-Demo.
Wer steht hinter dem Assistenten?
Ich arbeite mit einem etablierten Anbieter für KI-Telefonassistenten zusammen und richte ihn unter deinem Namen ein. Auftritt und Gesprächsführung gehören dir, nicht einem fremden Anbieter.
Merkt der Anrufer, dass es kein Mensch ist?
Der Assistent sagt es offen. In der Praxis ist das der Punkt, der die Leute am wenigsten stört: Sie bekommen sofort eine Antwort statt einer Warteschleife.
Was passiert bei einer Reklamation oder einem Notfall?
Solche Gespräche werden nach deinen Regeln sofort weitergeleitet – an dich, an den Bereitschaftsdienst oder an eine feste Nummer.
Wie schnell läuft der Einstieg?
In der Regel innerhalb weniger Tage: Rufnummer und Fragenkatalog festlegen, testen, freischalten.
Kontakt

Bereit für den nächsten Schritt?

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